AZAL жалобы и отзывы

İyulun 15i olan İstanbul-Baki ucusumuda baqajimin qulpunu qiriblar. Zererim her zamanki kimi qarsilanmadi. cekdim atdim yazdim, mene gulunc bos bir cavab geldi. tekrar yazdim ki zererimin odenmesini isteyirem amma bir cavab yoxdu,yeni deyirler ki biz dilenciyik musterinin zererini odemirik. 1 il yarim evvel de baqajimin zamokunu qirmisdilar, onda da meseleni hec bir cavabsiz bir sekilde odenis etmeden qapatdilar. niye axi bu boyda dunyada yegane olaraq bizim hava limani sirketidi ki en baha olmagina ragmen hec bir zereri qarsilamir. diger butun dovletlerin hava limani sirketleri musterinin zererini qarsilayir. bu rezaletdi, dovletimin hava limani sirketti heqiqeten rezil ve utancvericidir. xahis olunur prezidentimiz bir baxsin bu rezilliye ve bu sirketi ebediyyen baglasin. bu reyleri her yere yazacam.

2 adet valizim kırıldı ve aylarca ödeme için bekletildim. İlk başvuruyu alan kişinin yanlış rakam yazması sonucu sanki çerez parası gibi bir ücret yatırıldı. Muhatap bulamıyorum. Hasarım karşılanmıyor. Aylarca oyalanıyoruz. Neyin kalitesi bu acaba… müracatta azarlanmamız da cabası… hasarımı karşılayın..

21 May 2024 tarixində terminal 2-dən Ankaraya uçarkən, üst geyimimi gözləmə zalında unutdum. Sonra bu geyimi növbədə olan heyyət alıb və polisə təslim ettiklerin deyirlər. Polis də onlarda olmadığını deyir. Bir sözlə mənim əşyam ortada yoxdur. Müraciət edirəm, başlarından edirlər və ya kobud cavab verirlər. Tək yolum yuxarı orqanlara şikayət etmekdir belə baxıram. Artıq başqa çıxış yolu yoxdur

Salam, biz ailəvi Bakıdan Bodruma avqust ayında uçmalıyıq, qiymətlər çox bahadır, 1 nəfər ekonom 800 manatdan bu gün üçün artıqdır. Xahiş edirəm deyərdiniz bu dəhşətli qiymətlər nə ilə əlaqədardı, və bu vəziyyəti aradan qaldırmaq üçün bir tədbir görəcəksinizmi?

Berbad. Ishchiniz Lale- 23cu masada oturan xanim vehshi kimi davranir, adami kobudlayir, ele bil bunun pulunu uchsuh edir camaat. Ishchilerinize nezaret edin! Danishiq qabiliyyeti oyredin!

10.03.2024 tarihli AZAL 23:00 Tiflis - Bakü uçuşuna 1,5 ay önce, rahatsızlığım sebebiyle kendime cam kenarı, eşime yan koltuğa bilet aldım (uçak 2+2 koltuklu idi). Uçuş günü saat 20:00de havaalanındaydık. Checkin sırasında biletler ve koltuklar değişti, yine 2+2 uçak cam kenarı olduğundan sorun etmedik. Uçuş saatinde rötar olduğunu öğrendik, ne kadar gecikme olacağı belirtilmedi. Uzun süre sonra 2saat 40dk gecikme olacağı gösterildi. 1:40’da kapıda uçağa alınırken, checkinde verilen biletler görevli tarafından yırtıldı, yeni basılan biletler verildi, bakamadan uçağa alındık (sıra çoktu acele ettirildi). Uçak 3+3 idi ve 3 kez değişen koltuk no.suna göre cam kenarında değildik. Yetkililere (hamile olduğumu) midemin bulandığı söyledim, yardımcı olmalarını istedim. Yandaki hanımefendi de cam kenarında olmak istediğini söyledi. İkimiz için de sorunun çözülmesi için kabin görevlilerinden yönlendirme istedim. Çözerlerse başka koltuğa geçmeye hazır olacak şekilde bekledim. İki genç erkek kabin memuru bizi geçiştirdi, sonra yaşça büyük erkek kabin memuru geldi "Çok konuşuyorsunuz, siz Türkler hep böylesiniz" diye hakaret etti. Bilgilendirmeden çok fazla beklettiklerini, sürekli yer değiştirdiklerini, mağdur olduğumuzu söylemek dışında bir hakaret etmedim. Sonra kadın görevli gelip "Daha çok konuşursanız sizi uçaktan attırırım" dedi. Ben de "Attırın görelim, bu nasıl bir üslup" dedim. Sinirle yandaki yolcuyu başka yere geçirdiler. Yolculuk boyunca yüzümüze tuhaf bakıp fısır fısır konuştular. Bakü'ye inince aniden polisler geldi ve o yaşlı kabin memuru bizi gösterdi ve polislerle uçaktan çıkmak durumunda kaldık. "Ne oluyor şuan, kabin memurları da bizimle geliyorlar mı?” diye sordum. Polis "Yazılı beyan vermişler, prosedür bu, sonra siz de şikayetçi olabilirsiniz, şimdi gelin" dedi. Kadın memur pişkin pişkin baktı, egosunu tatmin ettiğini sanarak. Şaşkınca havaalanında ifade verdik. Sonra başka polis aracla bizi karakola götürdü. Nöbetçi amir sözlü ve yazılı ifademizi aldı. O da çok şaşırdı, onların ego tatmini yaptığını, bişey çıkmayacağını bildikleri halde polisle indirdirerek zaman kaybına sebep olmak için bu şekilde davrandıklarını söyledi. Üstelik onların tutanaklarında gecikmeye ve yer değişikliklerine dair birşey yazılmamış. Nihayet polis bizi saldı. Nöbetçi amir asıl amire dilekçemizi vereceğini, endişe duyulacak birşey olmadığını söyledi. Sonuç; 1 saatlik Tiflis-Bakü uçuşu, 10 saatlik bir eziyete dönüştü. AZAL’ı bütün platformlarda şikayet edeceğim.

Hal hazirda Bakidan Naxcivana ucmaga hazirlasan teyyaredeyem ve urek doyuntum artdigi ucun cox narahatam beledciden derman isdediyim halda bizde yeniki teyyarede 5 ildirki teyyare olmur dedi bu hal reladirmi? inanmaq isdemedim buraya rey yaziram eger beledirsede cox utanc vericidir ama birterefdende ehtimal ediremki bele olmamamlidir

Salam. Yaxın zamanda səyahət etdim və verilən toyuq yeməyindən zəhərləndim. Verilən şirniyyat belə xarab idi, acı bir dadı var idi. Xahiş edirəm yeməklərə diqqət edin ya da belə olacaqsa heç verməsəniz daha yaxşı olar.

Mən bir tələbə olaraq endirimli qiymıtdən yararlanmağa çalışdım. Amma heç bir köməklik göstərilmədi. Həm mənim vaxtımı apardılar həm də heç bir ucuza bileti almağa qoymadılar. Hər bir xırda detalı bəhanə gətirdilər. Çox təəsüf. Öz vətəndaşlatına laqeyd yanaşan bir şirkət işləməsin məncə

Selamlar ilk önce şunu belirtmek isterim; son 3 ay içinde birçok kez yolculuk yaptım hepsinde hemen hemen aynı şey denk geldi, yemek hizmeti tamamlanıp ürünleri açtığımda pişmemiş tavuk ve sotelenmemiş sebzeler ile karşılaşıyorum. Hizmet sektöründe olduğunuz için yazmak istedim, salatalıklar özensiz yamuk kesilmiş tatlı da tamamıyla yavan. Düzeltirseniz çokta iyi geri dönüşler alırsınız diye düşünüyorum iyi çalışmalar dilerim