Онлайн запись на прием
Клиент выбирает услугу, специалиста и доступное время для записи. Запрос отправляется в бизнес-приложение и отображается в расписании каждого специалиста. После подтверждения записи клиенту автоматически отправляются напоминания за день и за 3 часа до приема.
Услуга
Специалист
День
Время
Завтра
9 встреча
По услуге
Отдельная длительность и интервал времени
По специалисту
Отдельный график работы и доступность
1 касание
Для подтверждения, изменения или отклонения запроса
2 варианта
Выбор специалиста клиентом или системой
Как это работает
Подходящее время рассчитывается на основе длительности услуги, графика специалиста и текущих встреч.
1 Клиент
Для каждой услуги устанавливается отдельная длительность. Выбранная услуга занимает соответствующее время в расписании.
2 Клиент
Учитывая филиал, рабочие часы, перерывы и текущие встречи, отображаются только свободные слоты.
3 Вы
В запросе указываются услуга, клиент и время. Запрос может быть подтвержден, перенесен или отклонен.
4 Вы
Чтобы клиент не забыл о приеме, за день и за 3 часа до него отправляется автоматическое уведомление.
Подходящие бизнесы
Система предназначена для бизнесов, планирующих услуги по времени, специалистам и филиалам.
Консультации, обследования и повторные приемы планируются по длительности услуги и соответствующему врачу.
Процедуры разной длительности размещаются в свободное время выбранного мастера.
График работы мастеров и длительность услуг отображаются в едином расписании.
Для подготовки кабинета между обследованиями, вакцинациями и процедурами может быть выделено дополнительное время.
Для выездных услуг учитывается время работы и время на дорогу между адресами.
Сервисные боксы распределяются по длительности услуг и не используются одновременно.
Сеансы планируются по специалисту и кабинету.
Занятия планируются по преподавателю и комнате, учитываются каникулы и нерабочие дни.
Время на подготовку и уборку между съемками учитывается отдельно.
Одна и та же структура применяется для разных видов услуг; в бизнес-панели указываются название услуги, длительность и сотрудники, её предоставляющие.
Ежедневное расписание
В расписании отображаются встречи специалистов, время подготовки между услугами и перерывы.
Для подготовки кабинета, кресла или оборудования до и после встречи может быть выделено дополнительное время.
Еженедельные перерывы, выходные и однократные закрытия исключаются из расписания до отображения клиенту.
Свободное время рассчитывается отдельно для каждого специалиста и блокируется для других клиентов после записи.
Для клиента
Выбор услуги, специалиста и времени, статус запроса и изменения управляются через приложение.
Клиент выбирает услугу, специалиста и время для записи. Заполнение длинных форм не требуется.
Если функция активна, клиент выбирает специалиста. Иначе система назначает подходящего и менее загруженного сотрудника.
Клиент видит текущий статус запроса в приложении и получает уведомления при изменении.
Дата и время предстоящего приема автоматически напоминаются клиенту за день и за 3 часа.
Клиент может изменить время приема или отменить его. Освободившееся время возвращается в список доступных слотов.
Прошлые и будущие встречи отображаются в одном разделе. Возможна повторная запись на предыдущую услугу.
Мои встречи
Управление
Запросы, графики сотрудников и нерабочее время управляются из одного приложения.
Сегодня
Встречи отображаются по времени с информацией об услуге и клиенте. Статус запроса можно изменить здесь.
Сотрудники
Указывается филиал и услуги для каждого сотрудника. Встречи отображаются отдельно по сотрудникам.
Нерабочее время
Праздники, отпуска и другие закрытия можно добавить для филиала, специалиста или всего бизнеса.
Настройки
Отдельно настраиваются длительность услуги, время подготовки, выбор специалиста, диапазон дат и лимит будущих приемов.
Перерывы и нерабочее время
При расчете доступного времени учитываются еженедельные перерывы, ночные смены, выходные и отпуска.
1–50
Активный лимит встреч на одного клиента
До и после
Отдельное время подготовки для каждой услуги
После 00:00
Поддержка графика работы, переходящего через полночь
Правила доступности
Следующие данные применяются к расписанию до того, как клиенту показываются свободные слоты.
Часы работы, перерывы и нерабочие дни настраиваются отдельно для каждого филиала и специалиста в бизнес-панели.
FAQ
Основная информация о запросах, выборе специалиста и графике работы.
Нет. Вы можете подтвердить, перенести или отклонить запрос. Клиент получает уведомление об изменении статуса.
Да, вы управляете этой функцией. Если она активна, клиент выбирает специалиста; если нет — система назначает подходящего и менее загруженного сотрудника.
Еженедельные перерывы и выходные настраиваются по филиалу, однократные закрытия добавляются при необходимости. Эти периоды не отображаются клиенту как доступное время.
Да. Для каждой услуги можно задать отдельное время до и после встречи. В этот период другие встречи не назначаются.
Нет. Рабочие часы после полуночи относятся к дню начала смены, поэтому встреча в 01:00 отображается в правильном рабочем дне.
Да. Вы можете создавать встречи от имени клиента в бизнес-приложении, и это время сразу блокируется в общем расписании.
Отправьте заявку. Наша команда свяжется с вами для обсуждения условий и цены.
Онлайн запись на прием
В заявке укажите информацию о филиалах, услугах, специалистах и часах работы. Наша команда настроит систему, а Bələdçi автоматически напомнит вашим клиентам о предстоящих приемах.