Онлайн бронирование столиков
Гость выбирает филиал, количество гостей и подходящее время. Система проверяет доступность столиков и отправляет запрос в бизнес-приложение. После подтверждения бронирования гостю автоматически отправляются напоминания за день и за 3 часа до визита.
Дата
Количество гостей
Время
Сегодня вечером
24 гость
По филиалам
Часы работы, группы столиков и закрытые периоды
1–16
Количество гостей на одно бронирование
Автоматически
Назначение столика по количеству гостей и доступности
Одно касание
Подтвердить, изменить или отклонить запрос
Как это работает
На основе выбранных гостем данных проверяется доступное время и стол, а запрос отправляется вам для управления.
1 Гость
Гость на странице бронирования указывает филиал и количество гостей.
2 Гость
Система отображает свободные столы для указанного количества гостей. Занятые времена не включаются в список выбора.
3 Вы
В запросе указываются время, количество гостей, дополнительные заметки и, если предоставлен, номер телефона.
Самый маленький свободный стол по количеству гостей
4 Вы
Система выбирает самый маленький свободный стол, соответствующий количеству гостей. Если одного стола недостаточно, сохраняется общая вместимость, и запрос отправляется без назначения стола.
Для гостей
Создавать бронирование, отслеживать статус, менять время или отменять запрос можно через приложение.
Гость выбирает филиал, количество гостей и время. Заполнение длинной формы не требуется.
После создания запрос отображается в приложении. Подтверждение и другие изменения статуса отправляются с уведомлениями.
Чтобы гость не забыл о бронировании, автоматически отправляются уведомления за день и за 3 часа до визита.
Гость может изменить или отменить бронирование через приложение. Отменённый стол снова становится доступным.
Часы работы, столы и закрытые дни настраиваются отдельно для каждого филиала. Гость видит доступное время выбранного филиала.
При активной функции гость может выбрать террасу, внутренний зал или другую доступную зону.
Мои бронирования
Столы и зоны
Столы группируются по вместимости и делятся на три зоны в каждом филиале. Доступность рассчитывается на основе этих данных.
Если нет подходящего отдельного стола для большой группы, но общая вместимость достаточна, запрос отправляется без назначения стола. Решение о слиянии столов принимает сотрудник.
Управление
Запросы, назначение столов, группы столов и закрытые периоды управляются из одного приложения.
Бронирования
Бронирования отображаются в хронологическом порядке с указанием количества гостей и информации о столе. Запрос можно подтвердить или отклонить здесь.
Столы
В панели указано количество и вместимость столов в каждой зоне. Изменения учитываются при последующих расчетах доступности.
Закрытые дни
Можно закрыть весь день или отдельные часы для праздников, специальных мероприятий или уборки. Закрытие применяется к бронированиям, встречам или обоим одновременно.
Настройки
Длительность, диапазон дат, количество гостей, зоны и лимит активных бронирований настраиваются по филиалам.
Планирование
Ожидаемое количество гостей, распределение столов и время бронирований видны до начала сервиса.
16
Максимальное количество гостей на одно бронирование
3
Максимальное количество зон на филиал
90 мин
Стандартная длительность бронирования, изменяемая по филиалам
Пример расчёта
В расчёте используются количество столов, обороты за вечер и среднее количество гостей на бронирование.
Это примерный расчёт. Фактический результат зависит от планировки столов, длительности бронирования и заполненности.
Подходящие заведения
Система предназначена для различных типов заведений, принимающих предварительные бронирования по столам.
FAQ
Основная информация о запросах на бронирование, распределении столов и часах работы.
Нет. Запрос приходит как предложение. Вы можете подтвердить, перенести на другое время или отклонить его. Гость получает уведомление о смене статуса и автоматическое напоминание за день и за 3 часа до бронирования.
Да. При активной функции гость может выбрать внутренний зал, террасу или другую доступную зону. Управление выбором осуществляется отдельно для каждой зоны.
Если в зале есть общая вместимость, бронирование приходит без назначения стола. Вы можете самостоятельно объединить подходящие столы.
Да. Вы можете создать бронирование в бизнес-приложении для гостя, который обратился по телефону. Такое бронирование учитывается по той же доступности столов.
Добавьте закрытие на весь день или на определённые часы. В эти периоды бронирования не будут отображаться на странице. Ограничение можно применить к одному или всем филиалам.
Да. Рабочие часы после полуночи считаются продолжением дня открытия. Например, бронирование на 00:30 будет правильно отнесено к текущему дню обслуживания.
Отправьте заявку. Наша команда свяжется с вами для обсуждения условий и стоимости.
Бронирование столиков
Укажите в заявке информацию о филиалах, столах и часах работы. Наша команда настроит систему, а Bələdçi автоматически будет напоминать вашим гостям о предстоящих бронированиях.