Реальные отзывы об услугах, компаниях и ресторанах в Азербайджане

Последние отзывы

• 

  Karim про Yango

  

  

  

  

  

  Главная проблема этого приложения в том, что оно позволяет водителям не появляться; а когда вы отменяете, с вас списывают 2,40. Это абсолютно нелепо и по сути мошенничество. Эти приложения также не проверяют водителей, так что непонятно, безопасно ли это для женщин.

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  N.S про AZAL

  

  

  

  

  

  Крайне разочаровывающее обслуживание клиентов — ни капли эмпатии, никакой гибкости. У меня был крайне разочаровывающий опыт с AZAL, не только из-за неудобных сидений, но, что важнее, из-за их ужасающего обслуживания клиентов. Я заплатил 28 AZN за место 19A, и только во время полёта обнаружил, что пространство для ног было настолько смехотворно ограничено, что откидной столик едва открывался. Естественно, я хотел избежать того же неудобства на обратном рейсе и попросил пересадить меня на ряд 14. Я был полностью готов доплатить разницу в цене. Однако AZAL настаивали, чтобы я снова заплатил полные 38 AZN, отказываясь вычесть уже уплаченные 28 AZN за исходный выбор места. Далее последовал невероятно неприятный обмен с службой поддержки. Несмотря на многократные объяснения моей ситуации, я получал только стандартные, скопированные ответы, объясняющие их правила. В каждом ответе были извинения и заявления о якобы понимании моего разочарования, но ни один человек не проявил настоящей эмпатии или готовности предложить разумную альтернативу. Самое обескураживающее было то, что мне неоднократно говорили, что они "искренно понимают мои беспокойства", при этом полностью игнорируя суть того, что я говорил. Обслуживание клиентов — это не многократные извинения при одновременном отказе содержательно реагировать на жалобы клиента. Это эмпатия, здравый смысл и готовность находить разумные решения. Этот опыт полностью подорвал моё доверие к службе поддержки AZAL. Я, безусловно, пересмотрю своё решение летать с ними в будущем. Крайне разочаровывающе. Определённо не ориентированы на клиентов.

  Продолжить чтение... Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Raqib про Birmarket (Umico)

  

  

  

  

  

  В товаре серьёзное повреждение, пожалуйста, замените его.

  Показать оригинал

  • 
  • 
  • 

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Huseyn про Bazarstore

  

  

  

  

  

  Магазин у вас в жилом комплексе Dərnəgül West Town в ужасном состоянии. На кассах очередь на всю жизнь; когда заходишь, кажется, что ждёшь очередь за документами в ASAN-службе. Я никогда не видел, чтобы работали все три кассы, всегда какая‑то проблема на кассе. На дополнительных товарах скидок почти нет. Пусть цены на остатки товаров будут немного справедливыми, а то вы всё время то закрываетесь, то открываетесь и в итоге исчезаете. Ни скидок, ни сервиса. Вы не умеете это содержать в рабочем состоянии — не занимайте нижние коммерческие помещения в доме рядом, пусть те, кто может, их эксплуатируют.

  Продолжить чтение... Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Fikrət про Nar Mobile

  

  

  

  

  

  В офисе Аджами не обращают внимания на клиентов, охранник очень груб, а сотрудники заняты своими личными разговорами. Клиентам относятся равнодушно.

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Акиева Хадижа про Birbank - Birkart

  

  

  

  

  

  Хочу выразить большую благодарность сотруднице банка в филиале Гянджелик Мол — Ламия ханум за внимание и отзывчивость! Ламия ханум очень помогла мне, подробно всё объяснила и сделала всё возможное, чтобы решить мой вопрос. Спасибо за профессионализм и терпение 🙏

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Зия про Birmarket (Umico)

  

  

  

  

  

  Купил пылесос, внутри мотора что-то соскользнуло, сломалось и выпало. Я написал заявку на возврат, систему не приняли, по *** звонил, сказали, что ничего не могут сделать. Они мошенничают и делают, что хотят, не отвечают, полная безответственность. Никому не покупать, идите в маркет, смотрите в магазинах, проверяйте, берите.

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Gulnara Mammadzada про Comp Clinic Service

  

  

  

  

  

  Крайне разочарована работой авторизованного сервисного центра ASUS в Баку! С начала октября я пытаюсь решить вопрос с неисправным SSD-накопителем моего ноутбука ASUS, приобретённого в магазине GeForce. По запросу магазина сервисный центр заказал новый SSD. Его поступления мы ждали почти ТРИ НЕДЕЛИ! Когда накопитель наконец прибыл, от меня потребовали срочно привезти ноутбук в сервис. Но именно в этот день у меня был запланирован вылет за границу, и физически сделать это было невозможно. Я отсутствовала всего одну неделю. И что же произошло за это время? Сервисный центр, не уведомив меня, просто отправил полученный SSD обратно поставщику! Теперь выясняется, что для получения того же самого SSD я должна ЗАНОВО привезти ноутбук, ЗАНОВО пройти диагностику, дождаться повторного запроса и снова ждать около трёх недель! Это вообще нормально?! Неисправность уже была установлена, необходимая деталь была заказана и доставлена. Почему из‑за отсутствия клиента в течение одной недели весь процесс должен начинаться с нуля? Почему никто не предупредил о возврате детали? И почему клиент должен расплачиваться своим временем за подобную организацию работы? Отдельно хочу отметить, что сотрудники магазина GeForce пытались урегулировать этот вопрос с сервисным центром и сами были возмущены произошедшим. С начала октября я не могу получить SSD для своего ноутбука, и теперь мне предлагают снова пройти весь этот абсурдный процесс! Считаю такое отношение к клиентам абсолютно недопустимым для официального сервиса бренда ASUS. Я намерена направить официальную жалобу в организации по защите прав потребителей Азербайджана, в том числе в Союз потребителей, поскольку считаю, что мои права как покупателя нарушаются. Требую от руководства сервисного центра ASUS разобраться в данной ситуации и предложить решение без повторного многонедельного ожидания и ненужных процедур. Очень надеюсь, что представители ASUS обратят внимание на этот отзыв. Сервисное обслуживание должно решать проблемы клиентов, а не создавать новые!

  Продолжить чтение...

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Sevinc про Birmarket (Umico)

  

  

  

  

  

  Я заказал(а) товар, ошибка — их ответственность. Я просил(а) обмена, мне сказали: "Отдайте товар в пункт выдачи, сумму вернут вам в течение 10 дней." Сумма, которую я заплатил(а) курьеру, не возвращается.)) Вопрос: в этой ситуации, где это не моя ошибка, почему я должен(должна) идти в пункт? Почему сумма, которую я заплатил(а) курьеру, мне не возвращается? Почему я плачу за ошибку Birmarket? Было оплачено 19.99 манат, вернут 16 манат. Мы заказывали с Temu и Trendyol — там и возврат принимают, и деньги возвращаются.

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Вугар про Bank of Baku

  

  

  

  

  

  Самый отстойный и дурацкий банк. Сотрудники сами по себе, как вши, еле-еле двигаются, неграмотные, не знают свои обязанности и очень тормозные. В банке система часто зависает, в одном слове — ужасный банк.

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Tural про Megalink

  

  

  

  

  

  Интернет подорожал? Об этом никому не сообщили, почему? Очень плохое обслуживание.

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Руфат про KATV1

  

  

  

  

  

  Очень недоволен отношением КАТВ к клиентам. На моём балансе есть 29 манат из необходимых 31. Платёж за следующий месяц завис между банком и счётом КАТВ. Пока выясняется причина, попросил временно подключить услуги хотя бы на один-два дня — отказали, несмотря на деньги на балансе. Даже не захотели выслушать и войти в положение. Я не прошу бесплатного обслуживания: деньги внесены, но платёж пока не дошёл. В такой ситуации ожидаешь помощи, а получаешь категоричный отказ. Очень недружелюбное отношение к клиентам.

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Şahmar про Meatadore

  

  

  

  

  

  В составе Fancy Burger указано 'dana bekon', но сказали, что это свинина.

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Rasif про Azercell

  

  

  

  

  

  Здравствуйте, номер, зарегистрированный на мое имя, выставили на продажу, хотя я на это не давал(а) согласия.

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Аида про Kargolux

  

  

  

  

  

  Отвратительно работают, восемь посылок на складе, не доставляются. Раньше был Бир Маркет, работали отлично, сейчас ужас. Гнать надо в шею эту компанию. Единицу ставлю, т.к. ниже оценки нет

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Səbinə про Bazarstore

  

  

  

  

  

  Филиал ваш, расположенный по адресу Sahib Zeynalov 22, очень плохо управляется. Ваш сотрудник Ниджат, как и другие сотрудники, не имел на форме ни имени, ни должности. Он смеялся и издевался над клиентом. Клиент спросил, может ли второй кассир подойти к кассе, потому что сотрудники собрались и отошли в сторону, и единственный кассир не мог продолжать обслуживать клиентов (на то была причина). Ниджат же, смеясь, сказал: "Что ты там стоишь?" Он невоспитанный, умственно отсталый работник, и вы продвигаете таких сотрудников на должности! Стыд вам!!

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Burcu Adıyaman про Ibis Hotel

  

  

  

  

  

  Комната ледяная, персонал не проявляет никакого внимания. Номер рассчитан на двоих, но положили два односпальных одеяла, и одеяло порвано. В комнате нет питьевой воды. Я просил заменить, но принесли только одеяло и чехол для одеяла. Вам самим нужно надеть одеяло в чехол.

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Mehemmed про Bolt

  

  

  

  

  

  Здравствуйте, мою звёздную оценку умышленно снизили. Нельзя, чтобы вдруг ко мне поступило столько жалоб, потому что я никому не брала лишних денег. Я человек, который возвращает сдачу. В тот день я проехал(а) 2 часа, и мне закрыли аккаунт. Я написал(а), что система всё равно учитывает после 2 часов, так или иначе. Почему вы его отключаете? Когда я требовал(а) этого и не получил(а) адекватного ответа на свои обращения, они нарочно отменили мои водительские баллы. Прошу рассмотреть мою жалобу. Я говорю: напишите руководству Bolt по поводу звёздной оценки, пусть проведут расследование. Сказали, что исправят, потом сказали, что ничего такого нет. Короче, руководство Bolt лжёт, — сказали. Уже три дня я не могу работать. Кто бы ни был ответственен, дайте ответ, потому что несколько дней назад мне платили только картой. У меня кончилось топливо, денег на бензин не осталось. Я писал(а) в службу поддержки, мне не оказали никакой помощи. Как компания может блокировать вывод наличных, если сумма больше 10 AZN? Мы живём за счёт заработка, то есть можем снимать только в первые дни. К тому же, если снять быстро, начисляют проценты. Если вы не будете учитывать водителей, в вашем заработке не будет благодати. Это обидно, да ещё очень.

  Продолжить чтение... Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Elshan про Bazarstore

  

  

  

  

  

  В магазине, расположенном на улице Азер Манофов в Низаминском районе, ужасное состояние, это не прекращается, не прекращается. Каждый день вижу одну и ту же картину. На кассах нет работников, работает только одна касса. Цены на полках и цены на кассе не совпадают, вы мошенничаете. И это ещё не всё. ARAZ, BRAVO гораздо лучше вас. Позор вам.

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Fuad про Megalink

  

  

  

  

  

  Салам алейкум. Ко мне в прошлый раз пришёл мастер, сказал, что Megalink подорожал, стало 25 манат, правда? Я всегда, всегда, всегда давал 15 манат.

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Royal про Oba Market

  

  

  

  

  

  Oba Marketdə işə qəbul olmuşdum, Kassir-Nəzarətçi olaraq. Mənə Kassir-Nəzarətçidən başqa hər işi gördürdülər hələ maaşımı azaltdılar başdan aşağı fırıldaqçılıq heç kimə oranı tövsiyə etmirəm.

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Maryam про Azercell

  

  

  

  

  

  Мой другой номер, хотя я им совсем не пользовался, был деактивирован через шесть месяцев. Не сумев его восстановить, так как я временно находился в Азербайджане и часто нуждался в мобильном интернете, я выбрал номер в одном из официальных магазинов. И я полагал, что смогу отключить активный на номере тариф и пользоваться более выгодными недельными или дневными тарифами. До примерно года назад, насколько я помню, такой проблемы не было. А теперь Azercell за последние две недели, несмотря на то что я использовал всего 350 МБ (это стоит меньше одного маната) и не имею никаких дополнительных подписок или услуг, списал с моего баланса в 5–6 раз больше. Кроме того, однодневный (а это обычно 24 часа) подарочный пакет деактивируется, не продержавшись и суток. Мне приходят сообщения о том, что мне нужно пополнить баланс, чтобы сохранить номер активным. Возможно, баланс в приложении отображается неправильно. Когда я использую традиционную услугу, которую нашёл через поиск в Google — вероятно, полностью бесплатную — она тоже просто показывает остаток мобильного интернета. Мне интересно: в странах, где минимальная зарплата составляет более 12 евро в час, где поддержание номера, роуминг и интернет настолько просты, доступны и даже дешевы, почему мы должны платить компании с такими скромными ежемесячными услугами дневной заработок среднего гражданина? Телефонная связь тоже очень плоха; хоть сделали бы её полностью бесплатной, чтобы люди не несли дополнительных убытков, когда в последнее время хотят пожаловаться на исчезновение текущего баланса. Если эта ситуация продолжится ещё месяц, несмотря на то, что я через колл-центр отменил все актуальные сервисы, я деактивирую номер или перейду на другую линию. Вы должны дать ответ, извиниться и предоставить более выгодные, приятные услуги за вызванное недовольство!

  Продолжить чтение... Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Sayed Naser про KFC

  

  

  

  

  

  Извините, я жду свой заказ уже более 30 минут. Клиенты, которые заказали после меня, уже получили еду, а я всё ещё жду. Это недопустимо. Я хочу поговорить с менеджером, и ожидаю, что мой заказ приготовят немедленно или мне вернут деньги.

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Faiq про Megalink

  

  

  

  

  

  За эти деньги нормального обслуживания нет. Интернет очень слабый. При том, что интернет слабый, вы ещё и повышаете цену.

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Ruzi про Kargolux

  

  

  

  

  

  Мой товар задержался. Можете сообщить об этом?

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Polad про Wolt

  

  

  

  

  

  Они доставляли мне донер за 68 из Зимнего парка у Азнефта.

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 
• 

  Nermin про McDonald's

  

  

  

  

  

  Примерно 3 недели назад мой друг, гражданин Турции, купил 3 меню в филиале Gənclik. Деньги списали дважды, и мы подали жалобу на возврат одной суммы, но прошло уже более 3 недель. Возможно прошло и больше, но этот человек уже в Турции, и деньги до сих пор не вернулись на его счёт. Когда деньги списали во второй раз, я спросил, когда вернут, мне сказали, что это может занять 24 часа. Прошла неделя, это позор.

  Показать оригинал

  Поделиться:

  • 
  • 
  • 

Компании, на которые жалуются больше других