Umico жалобы и отзывы

Ölkənin sıfır kargo şirkəti! Trendyoldan bağlamaları mənimsəyir və müştəriləri aldadır!

Salam. Mən Umico Kargodan həqiqətən də şikayətçiyəm, mənim sifarişim Bakıya çatmışdır. 11.03.2025-ci il tarixində mənə kuryer tərəfindən zəng gəldi ki, sizin sifarişi var, konum atın. Konum atdım, ancaq mənə bildirildi ki, sizin rayona biz baxmırıq, ünvanı səhv veriblər və sifariş geri apardılar. Səhəri gün yenə zəng elədilər ki, kargonu gətirirk, sonra yenə konum atdıqdan sonra dedilər ki, ünvan səhvdi biz bu rayona baxmırıq. Dəfələrlə Umico ilə əlaqə saxlanmağa baxmayaraq mənə dəqiq düzgün bir məlumat verən yoxdur. Sifarişi anbardadır deyib dururlar. Mən nə edəcəyimi bilmirəm, belə olmaz həqiqətən. Xahiş edirəm ki, mənim problemimə bir çıxış yolu tapasınız.

Bərbad işləyirsiniz, malın dəyərini endirimsiz bəyan etdiyiniz üçün bağlama gömrükdə saxlanılıb, pulu mənə ödətmisiniz, sizin səhviniz olmasına baxmayaraq bağlamanı gömrükdən çıxmasından 6 gün keçir, hələ də çatdırılmayıb zənglərə şikayətlərə doğru düzgün cavab verən yoxdur.

Полное кидалово, не заказывайте у них ничего. Заказала товар, на фото одно, а пришло полное барахло. Отстойная компания, отстойный сервис.

Я заказала товар 01.03.2025. Доставку показало 03.03.2025. Сегодня уже 04.03.2025 (20:20) товара так и нет. Оплата была произведена заранее. Оператор уже второй день говорит что отдел логистики свяжется, но никто не связывается. Не понятно где находится товар. С менеджером не соединяют. Чем нанимать столько операторов лучше бы, поставщиков взяли побольше. Сейчас можно и другими видами доставки доставлять между прочем. Зачем тогда я плачу за доставку если она вовремя не доставляется.

Пользуюсь карточкой Умико. Собрались бонусы. При переводе на карту снимают 50%, а пишут без комиссии. Самая отвратительная компания. При оплате с Банк Капитал кешбек идет только на Умико. А оттуда пол суммы в никуда. Надо только в маркете пользоваться. Больше не буду польщоваться ни Умико, ни БирБанком

Ужасная организация. Товар пришёл бракованный. Уже две недели обещают решить проблему, перекидывают друг на друга. Товар , как лежал, так и лежит. Не рекомендую заказывать здесь что-либо.

В последнее время очень много проблем возникают с товаром которые приобретается в Umico. Товар бывает либо бракованный, либо посылают не тот товар, который заказываешь. Они суют людям товар, который у них залежался, который не ходовой. Когда к ним обращаешься, чтобы они решили эту проблему. Они решать не хотят или решают очень долго или же делают вид что они её решают. Также обещают перезвонить, но не перезванивают, один из моих случаев это телефон, в котором было указано что там присутствует NFC. Но этой функции там не оказалось, теперь хотим вернуть телефон, чтобы его забрали. Обещали, что в течение пяти рабочих дней решат эту проблему. Уже прошло намного больше времени, проблема так и не решилась. Им звонишь, пишешь адвокатом ну всё без толку. Даже звонишь горячую линию, только слышишь одни обещания. Люди не покупайте ничего с этого магазина, если не хотите создать себе какие-то проблемы или головную боль. И столкнуться с такой проблемой как не ходовой товар, который пытаются людям продать или товар, который бракованный можно очень часто. Я сталкиваюсь с такой проблемой ну и не только я, но и мои знакомые.

Товар пришел не по описанию. На фото одно, на деле другое. Писала в службу поддержки 8 раз и 1 раз оставила запрос на возврат в самом приложении. Только и пишут, что решут проблему. Прошло 10 дней! Звонят и просто каждый раз спрашивают, что не так с товаром. Курьера забрать товар не послали. Оплата была произведена на месте.

Товар пришел не по описанию.. прислали то что осталось в наличии и совсем не тот. Денег за возврат уже 15 дней жду. Только и пишут что вернем в течение 7-14 дней.. обманывают. Звонят и просто каждый раз спрашивают что не так с товаром. Давно забрал курьер а денег не возвращают. Заказывала резину для турника прислали 4 мм когда в описании было написано 4.5 см. Говорят закончилось послали такую.Не моя же вина. Оплата была произведена на месте.