Umico жалобы и отзывы

Ужасная организация. Товар пришёл бракованный. Уже две недели обещают решить проблему, перекидывают друг на друга. Товар , как лежал, так и лежит. Не рекомендую заказывать здесь что-либо.

В последнее время очень много проблем возникают с товаром которые приобретается в Umico. Товар бывает либо бракованный, либо посылают не тот товар, который заказываешь. Они суют людям товар, который у них залежался, который не ходовой. Когда к ним обращаешься, чтобы они решили эту проблему. Они решать не хотят или решают очень долго или же делают вид что они её решают. Также обещают перезвонить, но не перезванивают, один из моих случаев это телефон, в котором было указано что там присутствует NFC. Но этой функции там не оказалось, теперь хотим вернуть телефон, чтобы его забрали. Обещали, что в течение пяти рабочих дней решат эту проблему. Уже прошло намного больше времени, проблема так и не решилась. Им звонишь, пишешь адвокатом ну всё без толку. Даже звонишь горячую линию, только слышишь одни обещания. Люди не покупайте ничего с этого магазина, если не хотите создать себе какие-то проблемы или головную боль. И столкнуться с такой проблемой как не ходовой товар, который пытаются людям продать или товар, который бракованный можно очень часто. Я сталкиваюсь с такой проблемой ну и не только я, но и мои знакомые.

Товар пришел не по описанию. На фото одно, на деле другое. Писала в службу поддержки 8 раз и 1 раз оставила запрос на возврат в самом приложении. Только и пишут, что решут проблему. Прошло 10 дней! Звонят и просто каждый раз спрашивают, что не так с товаром. Курьера забрать товар не послали. Оплата была произведена на месте.

Товар пришел не по описанию.. прислали то что осталось в наличии и совсем не тот. Денег за возврат уже 15 дней жду. Только и пишут что вернем в течение 7-14 дней.. обманывают. Звонят и просто каждый раз спрашивают что не так с товаром. Давно забрал курьер а денег не возвращают. Заказывала резину для турника прислали 4 мм когда в описании было написано 4.5 см. Говорят закончилось послали такую.Не моя же вина. Оплата была произведена на месте.

Salam. Mənə paltaryuyan maşın gətirildi, xahiş etdim ki, onu quraşdırmaq üçün mənə texnik göndərsinlər. Amma 2 gündür gözləyirəm, hələ də mənə zəng edən yoxdur.

Ужасное карго. Первый и последний раз сделала заказ. Прошел месец ни товара ни денег. Звонишь оператору ни одного четкого ответа. Просят загрузить фото. Как его загрузить если товара нет

Кидалово полное, деньги за товар не возвращают

Заказала умные часы на Umico. Доставили товар, часы проработали пару дней, потом плохо стали держать заряд, после отключились вообще. Обратилась в кол центр, что необходимо отдать в сервис на проверку. После долгой проверки, часы вернули с актом о полной исправности. Часы проработали 2 часа и снова перестали работать. На обращение в кол центр, мне заявили, что они могут опять отправить на проверку или эту проверку я должна произвести самостоятельно в сервисе. Товар не меняют и не возвращают деньги. Полный беспредел и не соблюдение законодательства Азербайджанской Республики!!!

Взяли беспребойник, пришел с браком, написали в поддержку и позвонили. Сперва нам мозги морочили, а в конце всё заблокировали с 2 номеров! Не рекомендую, оттуда что-то брать!

Oчень отвратительная компания, все с браком приходит, закрыть надо