Bolt жалобы и отзывы

Belə şey olmaz olsun, bu nədi, kartla sifariş vurdum 1.60 qəpik yola 5 AZN çıxıb.

Salam. Hava Limanı 2-ci terminaldan qiymət şadlıq sarayına Yeni Yasamal sistem 24.03.2025 tarixində saat 00:42-də 10.40 hesablanmışdır. Amma sürücü Ruslan adında ultimativ mənə dedi ki, 25 manata qədəcəm və mənim iradımı eşidərək gedişi iptal etdi. Xahiş edirəm, izah mənə edərdiniz bunun səbəbini.

Salam. Taksi sifariş edirəm. Hansısa taksi şoferi qəbul edir. Sonra isə yolun uzaq olduğunu görərək yalanan ünvana guya çatdığını bildirir və gözləməni basır. Bir neçə dəfə sonra müştərinin gəldiyini bildirərək otkaz edir. Bunların bu hərəkəti müştərilərin mənfi cəhətə gətirir, növbəti sifariş edəndə qiymət qalxır. Bu taksi şoferlərin çoxusunda belədir.

Salam, mən kartla ödəniş etdim, avtomobil gəldi metalik dörtfara, getdim və qayıdan da priora markalı avtomobil ilə qayıtdım kart sifarişi ilə! Qayıdandan sonra 5 dəfə sifarişin öz-özünə pulu çıxılıb, pulumu qaytarın, şikayət edəcəm!

Salam, mən xəstəxanaya geddiyim halda məni Samir 77-XP-386 nömrəli sürücü aldadaraq yarı yolda tamam başqa yerdə xəstəxanadan çox uzaq məsafədən salıb dedi ki, mənzilə çatıbsınız. Qalmışam saatlarla yolda zəng edirəm, deyir yalandan ki, konum oranı göstərirdi. Çox alacaq hərəkətdir, şikayətciyəm.

Salam, gediş 16.30 AZN olduğu təqdirdə 77-YH-189 nömrəli Chevrolet Cobalt markalı maşının sürücüsü ünvana çatdıqda mənə 28.40 AZN ödəməli olduğumu dedi, bu niyə belədir, zəhmət olmasa fikir verin 16 AZN-lik sifariş, niyə ünvana çatdıqda summası yüksəlir, 28 AZN olur, səbəb?

Boltda olan bəzi alçaq sürücülər xanımlara qarşı davranış, etik, subordinasiya qaydalarını pozular. Xanım maşında olarkən sifarişi ləğv edin, məndə telefon donub deyirlər bəzi alçaq sürücülər. Maşında ola-ola xanımdan tələb edir ki, sifarişi ləğv elə, nədir nədir 3-4 AZN özünə qalsın və üstəlik hara sürəcəyi də bəlli deyil, bu cür alçaq şərəfsiz sürücülərin haqqında tədbir görülsün.

17.12.2024 tarixində, saat 13:27-13:35 radələrində Bolt proqramı vasitəsilə seçim zamanı, 75-BL-859 nömrə nişanlı, Samand SE avtomobilin sahibi olan, Tural adlı sürücü ilə hərəkət zamanı mən sərnişin olaraq müəyyən xoşagəlməz hallar yaşadım. Belə ki, sifariş etdiyim ünvanda sabit dayandığım halda, ünvana gələrkən gecikdi lakin buna baxmayaraq mən sifarişi ləğv etmədim. Hərəkət zamanı isə, mən olduğum ünvanla xəritə arasında uyğunsuzluq olduğunu vurğuladı, mən isə bunun texniki nasazlıqlarla əlaqədar olduğunu və yaxın gələcəkdə bu nasazlığın həll olunacağına ümid etdiyimi bildirdim. Ünvana yaxınlaşarkən, proqramda gediş haqqı 1.70₼ göstərilməsinə baxmayaraq, mən sürücüyə güzəşt etməsini, üzərimdə olan xırda nağd pulun 1.60₼ olduğunu bildirdim, sürücü isə mənə gediş haqqının 2₼ etdiyini və 2₼ ödəməli olduğumu bildirdi. Mənə maraqlıdır ki, Tural adlı sürücü əgər gediş haqqı məbləğini özü müəyyən edirsə, nəyə görə Bolt proqramı vasitəsilə sürücülük fəaliyyəti göstərir. Mən sürücüyə bunun doğru olmağını bildirsəmdə, əsassız əsaslar gətirməyə çalışdı. Belə ki, gah məni mənim sifarişim zamanı ünvanla xəritə arasında uyğunsuzluqla təqsirləndirdi. Gah da, mənim telefonda istifadə etdiyim Bolt proqramını vaxtı-vaxtında yeniləməməklə təqsirli hesab etdi. Mövzunu ictimaiyyətə çatdırmaqda məqsədim, özümü haqlı, sürücünü haqsızlıqda ittiham etmək deyil, sadəcə olaraq daha sadə yollarla, 0.30₼ artıq qazanc əldə etməyin mümkünlüyünə inanıram deyə, bu haqda məlumatı paylaşmaq istədim.

Salam. Öncəliklə şirkətin illərdir aktiv bir müştərisi olaraq komandaya, bütün çalışanlarına, Bolt ailəsinə çox işgüzar, peşəkarlıqlarından, sürücü-müştəri münasibətlərindəki həssas davranışları və duruş mövqeləri dolayısıyla təbriklər və təşəkkür bildirir; bu yeni 2025 - ci ildə böyük uğurlarla daimi zirvədə olmağı arzu edirəm. Təəssüf ki, bu gün, yəni 6 yanvar, Bazar ertəsi tarixində saat təxmini 15:00-15:15 zaman aralığında sifariş etdiyim "econom" sinif Chevrolet Cobalt markalı avtomobilin sürücüsü məndən 10 AZN məbləğində pul tələb edib almışdır. Sürücü əvvəlcədən ünvana gələrkən çox soyuq havada çıxarıb məni xeyli yolda gözlətmişdir. Onlayn gördüyüm Bolt xəritəsində göstəriləniylə bir neçə dəfə yolu səhv salmaqla çətinliklə ünvanı nəticədə məni tapmış, səbəbini soruşduqda isə çox xəstə qrip olduğunu halsızlıdan baş verdiyini söyləmişdir. Yolda gedərkəndə həqiqətən burnunu tez-tez sildiyini bir neçə dəfə ardıcıl asqırmağını gördüm həmçinin özünün ifadə etdiyinə görə ehtiyat etdiyi Corona virusun bir növü olan son zamanlar behs edilən Omicron virusuna yoluxa biləcəyindən behs etdi. Davam etdikcə əvvəldə mənədə vurmağı təklif etdiyi spirti bir neçə dəfə əlinə və rola sıxdı. Ən azından ünvana həmçinin düz çatdırmayıb məni bir neçə kilometr və dəqiqə dolandırmaqla gəzdirib hansısa məsçidin yanında dayanıb. Bir neçə dəqiqə saxlayıb yenidən İçərişəhər metrosuna maşını sürüb. Mənim telefonumun enerjisi çox az olduğundan əlavə vaxt olmadığından, bir qədər əvvəlcədən təxmini "Təzə bəy hamamı" adresi ətrafında ikən yazıb çıxmağını xahiş etdim mənim görüşmək üçün getdiyim dostumdan. O isə artıq çox gözləyə bilməyib. Bakı şəhər İcra Hakimiyyəti binasının park yerindən çıxdığı üçün trass yolunda maşını saxlaya bilmədiyindən mənimlə görüşməmiş getmişdir. Sürücüyə gecikdiyimizdən dolayı, artıq görüşümün ləğv olunduğunu və məni qeyd olunan sonuncu Aydın Məmmədov 85a ünvanına çatdırmağını xahiş etdim. Nəticədə ünvana çatdıqda sürücünün mənim fikirimcə artıq telefonumun enerjisi bitib söndüyündən və gediş haqqını soruşduqda mənə 10 AZN olduğunu bildirmişdir

40 AZN Bolt Food kartdan pul çıxıb. Guya 2022-dən borc qalıb. 2025-dir e 😂