Отзыв про Bolt

M

Mehemmed пишет:

Здравствуйте, мою звёздную оценку умышленно снизили. Нельзя, чтобы вдруг ко мне поступило столько жалоб, потому что я никому не брала лишних денег. Я человек, который возвращает сдачу. В тот день я проехал(а) 2 часа, и мне закрыли аккаунт. Я написал(а), что система всё равно учитывает после 2 часов, так или иначе. Почему вы его отключаете? Когда я требовал(а) этого и не получил(а) адекватного ответа на свои обращения, они нарочно отменили мои водительские баллы. Прошу рассмотреть мою жалобу. Я говорю: напишите руководству Bolt по поводу звёздной оценки, пусть проведут расследование. Сказали, что исправят, потом сказали, что ничего такого нет. Короче, руководство Bolt лжёт, — сказали. Уже три дня я не могу работать. Кто бы ни был ответственен, дайте ответ, потому что несколько дней назад мне платили только картой. У меня кончилось топливо, денег на бензин не осталось. Я писал(а) в службу поддержки, мне не оказали никакой помощи. Как компания может блокировать вывод наличных, если сумма больше 10 AZN? Мы живём за счёт заработка, то есть можем снимать только в первые дни. К тому же, если снять быстро, начисляют проценты. Если вы не будете учитывать водителей, в вашем заработке не будет благодати. Это обидно, да ещё очень.

Показать оригинал