Nar Mobile жалобы и отзывы

У вас очень плохой режим работы уже несколько месяцев. Я не могу дозвониться до оператора; чтобы устно объяснить проблему, я каждый день пополняю баланс на 4 маната, чтобы попробовать второй раз. Набираю — и снова мой номер односторонне заблокирован. Моя третья жалоба: хотя в балансе отображается 70 МБ интернета, вы присвоили 6 манатов с моего счёта, когда я зашёл и вышел из обычной игры за 15 секунд. Сейчас использование Nar совершенно бессмысленно.

Показать оригинал

Здравствуйте. Через Birbank на номер *** было перечислено 96 AZN. Прошу вас вернуть хотя бы 90 манатов на мой счёт. Примите мою жалобу.

Показать оригинал

Mən nömrəmi qırıb atacağam. Belə şirkət olar? Yığırsan, cavab verən yoxdur, maraqlanan yoxdur. Dünən 17 manat kont vurmuşam, 5-də yoxa çıxdı. Haraya getdiyini bilmirəm, niyə getdiyini bilmirəm. Belə şey olar? Kredit götürdüm, o da yoxa çıxdı. İnternet paket götürə bilmirəm, niyə? Bu nə nömrədir? Mən işləyirəm, haraya yığırəm, ancaq musiqidir.

Sizin göstərdiyiniz xidmət xidmət deyil, konkret yola verməkdir. Zəng edirəm qaynar xəttə, 10 dəqiqədir mahnıya qulaq asıram, cavab verən yoxdur. Daşınma xidmətindən istifadə etmək istəyirəm, kömək göstərmirlər

Salam. Xahiş edirəm bu internetin sürətini düzəldəsiniz. İstədiyiniz məbləği verib interneti aktiv edirik, siz bizə istədiyimiz keyfiyyəti təqdim etmirsiniz, amma. İnsanların haqlarını mənimsəmək günahdır axı. Evdə və yaxud yolda belə donur internet. Bunu düzgün şəkildə təşkil edib sonra təqdim edin insanlara. Telefonda 5G-ni belə açıram ki, bəlkə internetin sürəti olar, amma sıfırdı. Xahiş edirəm bunları nəzərə alın. Minlərlə insan internet sürətindən narazıdır, biri də mən. Diqqətiniz üçün sağ olun.

Bir köməkçi xidmət göstərmir. Daşınma etmək istəyirəm, etmirlər. Səbəb də göstərilmir.

Salam, mən nömrəmi Azercell-dən Nar-a daşınmaq istəyirəm. May ayının 25-dən Nar müştəri xidmətinə gedirəm, bir də qaynar xəttə zəng edirəm. Mənim şikayətimə baxılmır. Xahiş edirəm bu şikayətə baxasınız, *** nömrəsi ilə bağlı. Məlumatlar yanlış gəlib. Xahiş edirəm bu şikayətə baxın, ya da əlaqə nömrəsi verin ki, mən ora zəng edim.

Bəli, xidmətdən istifadə edirəm *** bu nömrədir və bərbad xidmət göstərirlər. 2 gün qabaq 3 manatlıq kontur yükləmişəm və hal-hazırda 0.38 qəpik balansım var. 0.20 qəpik də yükləmişəm, hal-hazırda balansda 0.58 qəpik var, amma heç kimə zəng edə bilmirəm. Zəng edirəm, cavab verirlər ki, nömrəniz bağlıdır, balansınızı artırın. 0.20 qəpik artırdım, amma yenə deyir nömrəniz bağlıdır, balansınızı artırın. Bu nə deməkdir? Mən təcili əlaqə saxlamalıyam, amma əlaqə saxlaya bilmirəm. Bəlkə xəstəm var, ölənim var, bəlkə bir zəngə ehtiyacım var. Balansımda kontur var, amma Nar Mobile bundan istifadə etməyimə imkan vermir. Niyə? Bu Nar Mobile niyə insanlarla oynayır? Bunlar haqqında hara şikayət edək ki, bir tədbir görsünlər? Ümumiyyətlə, əgər balansımda hal-hazırda 0.58 qəpik varsa, mən niyə bundan istifadə edə bilmirəm? Nar Mobilin fikri nədir, nə etmək istəyirlər? Zəhmət olmasa açıqlama versinlər. Milləti saymırlar? Desinlər ki, bilək də. Biz də onların xidmətindən imtina edək. Başa düşmürəm. Niyə millətlə düşmənçilik edirlər? Bu millət onlara nə edib axı??

İnternet qurtarmamış pulumu görürsünüz. Çox səhv edib, Nar işlədirəm. Qaynar xətti yığıram, götürülmür. Xahiş edirəm, pullarımı qaytarın.

Dünən gecədən e-simə keçid etmək üçün qeydiyyatdan keçdim. Lazım olan sənədlər, hər şey öz qaydasında. Qeydiyyatdan keçdim, balansdan pul çıxıldı və uğurla təsdiqləndi, amma mənə QR kod gəlmədi. Mən Nar Mobil-in onlayn çatına dünən yazıram və orda oturan işçilərin sadəcə bildiyi bir şey var: "Sorğunuz yönləndirildi." Müraciət etdiyim vaxtdan 13 saat sonra texniki şöbədən SMS gəlib: "Səsli müraciət edin", və bundan sonra hələ də cavab vermirlər. Yığıram, yazıram, sanki bu sahə ilə əlaqəsi olmayan insanlar işləyir orda. Şəkillərdə də göstərəcək nömrəsi ilə bir yerdəki bəzi aidiyyəti insanlar görər və belə işçilər haqqında bir tədbir görər. Texniki şöbənin işçisi müştərini saymamağın başqa nə işini yerinə yetirir? Bunu başa düşdük ki, işi bacarmır. Müştəriyə heç olmasa cavab ver ki: "Düzəldirik, iş gedir, çox müraciət var." Bunu da etmir, cavab vermir. Bəzi dırnaq arası alverçilər kimi.