AZAL жалобы и отзывы

Salam. Mən 30 noyabr 2023 il tarixində Stambuldan Bakıya ailə üzvlərim ilə axşam qayıdırdıq. Ailəmiz 4 nəfərdən ibarətdir. Salona daxil olarkən bizim baqaj yerlərimiz hamı basqa sərnişinlərin baqajı və çantası ilə dolu idi. Mənim 4 baqaj yerim yerdə qalmışdı. Personal mənə heç bir köməklik etmədi. Məsləhət verirdilər kobud başqa aviakompaniya ilə uçaq. Bütün kefmizi pozdular. Çantalarımızı tolladılar kresloların altına. Xahiş edirəm ölçü götürəsiniz

Salam. Mənim övladlarım Bakı şəhərində tələbədirlər. Ona görə də hər dəfə gedəndə baqajda şüşə olan yük aparıram. Bununla neçə dəfədir Naxçıvandan Bakıya gedərkən xahiş etmişəm ki mənim yükümə "şüşə var ehtiyatlı ol" işarəsi olan etiket yapışdırın. Amma çox təəssüf hissi ilə deyirəm ki aylardı həmin qızlar bitibdir yoxdur deyirlər. Bakıya çatdıqda isə əşyaların sındığını görürəm və çox məyus oluram. Xahiş edirəm Naxçıvan aeroportunu "ŞÜŞƏ" ETİKETİ ilə təmin edəsiz. Əgər bu narazılığımızı aradan qaldırsanız bir azərbaycanlı olaraq çox xoşbəxt olarıq. TƏŞƏKKÜR EDİRƏM 🌹

Naxçıvan Bakı 07.10.2023 cü il J2 2156 reysində təyyarəyə giriş hissədə biletləri yoxlayan kök xanım var, hava limanının behini verib sanki gələn-gedəni danlayır, söz soruşursan deyir cavab vermək borcum deyil. Mükəmməl xidmətə heyranam

Callcenter çox pis işleyir. 2 gündür mektub yazıram, 2 defe de zeng elemişem. Sorğunuza baxdıqdan sonra cavab teqdim edilecek deyirler. Halhazırda yene de cavab gözleyirem. Müdürün deyişmesiyle azal çox pis olub. Azal yerine kaş türk havayollarından bilet alsaydım.

Heyder Aliyev adına hava limanında Azal işçileri, xususile gomruk iscileri "smoking cabin"-inin qapisini aciq qoyurlar, bütün hava limanını qoxu buruye-buruye mesuliyyetsiz shekilde davranirlar. Yanimizda körpe usaq olduğu halda özüm yaxinlasib, qapini baglayib diqqet etmelerini xahis etdimse de 10m uzaqlasan kimi qapini yeniden aciq qoydular!!

Нечестная система вознаграждений (Azal Miles), не всегда выдают билеты за мили

Kömək etmək barədə etdiyiniz müraciətlər əbəsdir. Nə yazdıqları nömrəyə, nə votsap məlumatlarına cavab vermirlər.

Qiymətlər bahadır

Öz qiymətlərinin çox yüksək olması bir tərəfə, hələ üstəlik digər loukost şirkətlərin ölkəyə gəlişinə də maneə törədirlər.

Qiymətlər cox bahadır!!!