Wolt жалобы и отзывы

15.12.2024 il tarixində saat 19.26-da 5.49₼ kartımdan pul çıxılıb. Xahiş edirəm, səbəbini izah edəsiniz.

Добрый вечер. Я до сих пор не дождался заказа, который я сделал в 20:09. В добавок, в 21:55 звонит курьер и просит меня отправить локацию, того заведения, в котором я сделал заказ, так как у него садится зарядка. Вы в очередной раз доказали свой непрофессионализм. Мне долго ещё ждать?

Здравствуйте. Хочу сообщить я сделала заказ сегодня в wolt Market. Срок годности товаров стоит уже который год. Есть чек, курица просрочена на год, колбаса на месяц. Я говорю по числам которые стоят на продукции. Также хлеб сегодня последний день, завтра будет уже серого цвета. Я клиент который закупается в день на 150 иногда 200 манат. Ну работники в помощи не хотят помочь с товарами, чтобы клиент был доволен. К сожалению также хочу сообщить как клиент мне удобно делать закуп, чтобы мне приносили домой, но к сожалению работники вольта не оказывают никакой услуги. Если им пишешь рекламацию они не отвечают на письма, избегают, читая его. Иногда проходит два дня, потом появляются. И тогда слышишь ответ, мы не можем вам помочь или появляются сразу тоже пишут мы не можем вам помочь. Спрашивается для чего платим сервис деньги? Если они не хотят работать куда смотрят менеджеры? Почему Не соблюдаются контракты с магазинами, чтобы клиент получал хорошие продукты, свежие. Я так думаю они всё делают чтоб клиент отвернулся от фирмы вольт. Прошу принять меры или взять меня скорей всего на работу, чтобы я навела там порядок.

Не принесли заказ. И не вернули деньги.

Заказали суши, курьера нет, уже 2 часа в ресторане говорят давно отправили, деньги вычли, курьер так и не доехал, куда писать или звонить не знаем, верните деньги.

Kuryer əlavə 2 AZN pul istədi və çox kobud danışıb.

Каждый второй заказ приходит не полностью. Возврат денег не приходит на карту с которой была оплата. На письма не отвечают. Заказ курьер не приносит, берет деньги снимает у меня с банка и не возвращают. Также хочу сообщить в последний раз я отказалась от заказа, ну деньги мне не вернули, курьер бросил. Также заказывала пахлаву, которые мне принесли совсем в ужасном виде, маленькие, не описываются сколько грамм. На фотографии ставят большие, а приносят маленькие совсем маленькие. Также шекербура маленькие, ужасно все, вкус ужасный, старые. Пишешь им, не отвечают, возврат не хотят делать. Отвечать не хотят, сервис деньги берут просто так. Хотя говорили что сервис деньги для того чтобы улучшить свою работу. Мы против, если они не хотят работать пусть освобождают место для других, также хочу добавить с утра хочу сделать закуп, не получается. Может это к лучшему, люди пусть не закупаются это они не хотят наверно

Во-первых хочу сообщить, что мы клиенты когда не принимаем товар тогда курьер не берет ответственность за закуп, бросает как хочет и куда хочет уходит. И твои деньги не возвращают, хотя раньше ты могла бы отказаться от закупа по причинам. Пишешь помощникам, они вообще не отвечают, хотя берут сервис деньги. Прошу удалить вольт если вот так работает, я клиент который в день делает закуп иногда бывает больше 100 манатов, но нет никакого уважения в данный момент. Опять жду ответ, нету ответа со вчерашнего дня

Mən də dəstək xidmətlərinə yazdım, heç kim maraqlanmadı. Həm sifarişləri düzgün gətirmirlər, həm də maraqlanmırlar.

Men sifariw etmiwem ele berbad gunde yemek gelibki 30 defe sizin desteye yaziram 1 operator cavablayib problemimle meşgul olmur bu nece bir xidmetdi