Bakcell жалобы и отзывы

Добрый день. Сегодня полдня пытаюсь связаться с оператором, никто не отвечает. Я весной этого года поменяла симку на 4G, пару месяцев всё было в норме, но сегодня с меня опять взяли плату 0,49 AZN за то, что я пользуюсь старой симкой, и снова предлагают мне её поменять!!! В который раз — что это? Может, хоть здесь мне ответят.

Буквально час назад. Я каждый день обновляю ежедневный пакет интернета, стоимость 2 манат. Я, как всегда, загрузил, и ответ: у вас нет интернета, а деньги ушли. Я позвонил оператору, в ответ: что тут ничего не видно. Я снова загрузил 2 манат, только тогда загрузился. Выходит, Бакселл как нищие уже лезет в карманы. Может, у меня эти деньги были последние. Почему за ежедневный тариф интернета у меня списали 4 манат... Проклинаю тех, кто это намеренно делает...

Fikir vermişəm, internet paketinin balansı 150 MB və daha az olanda işlətmək mümkün olmur. Məcbur qalıb yeni paket alırsan və hər dəfə 100–150 MB-i bir növ çölə tullayırsan. Bərbad xidmət və bərbad tətbiq.

В два часа ночи начали приходить СМС, что я якобы использую мобильный интернет. Пишу оператору: «Я вообще-то сижу на Wi-Fi, откуда списания?» И знаете, что мне ответили? Что если телефон даже просто стоит заблокированным, у него может сам включиться мобильный интернет, и тогда списываются деньги 🤡 Я в шоке с такой логики. То есть ложишься спать с деньгами на балансе, а утром просыпаешься с нулём, потому что “интернет мог заработать ночью” 😂 Это уже не компания, а какой-то аттракцион. После такого оформлю переход к другому оператору. Зато без сюрпризов по ночам. И почему у них есть специальная команда для отключения этого бреда?! Если мой телефон сам заработает среди ночи, то почему у вас вообще существует такая команда?! 😱

Heç kəsə demədən Daimonline 7 tarifini ləğv edib, Daimonline 9 tarifinə məni keçiriblər.

Heç bir xəbərdarlıq etmədən Daim Online 7 tarifini ləğv etdilər və avtomatik daha bahalı Daim Online 9 tarifinə qoşdular. Eyni meqabayt həcmi, amma 2 manat daha bahalı tarif. Niyə? Nömrəmi Nara daşıyıram

Martın 31-i 12.99 AZN ödəyərək həmişəki kimi onlayn paketimi update etdim, bu gün aprelin 6-sı Bakcell yazır ki, internet paketiniz bitib! Mən anlamıram, siz insanların cibinə girməklə hara kimi gedəcəksiniz??? İzah edirəm operatora ki, evdə ola-ola Wi-Fi istifadə etmişəm, kənarda isə ancaq Waze və Spotify istifadə etməklə 5 günə 5 GB hara uçdu??? Mənə operator deyir ki, şəxsi istifadə olduğu üçün baxa bilmirik! Yalansa diliniz qurusun! Şirkətin yiyəsi yoxdur, elə bil insanları yerinə qoyublar, özləri məşğuldurlar!!!! İnsanın əsəbi ilə oynamaqdan başqa bir iş bacardığınız yoxdur siz!!!

Hər il tariflərin qiymətini qaldırırlar. Çox bezdirən şirkətdir. Hamını məcbur bahalı tariflərə oturdublar. Təəssüf ki, digər operatorlar da bunun kimidir.

25 GB internet olmasına baxmayaraq işləmir. İşiniz yalandan boş-boş paketlər verməkdir. Ya düzəldin bu oyunlarınızı, ya da şəbəkəni dəyişək.

28.03.26. 2 GB internet ola-ola internet işləmir. Bakdelin deyir ki, bizdə profilaktik işlər gedir. Siz iş günləri işləmirsiniz. Bayramda işləyirsiniz. Bilə-bilə edirlər ki, yenidən pul yüklənsin. Tarif yenilənsin.