Вы остались недовольны услугами или продуктом какой-либо компании?
Либо остались довольны?
Поделитесь вашим опытом со всеми на Bələdçi.az
Qaynar xəttə yazmaqdan yorulmuşam, cavab verəndə yoxdur. İnterneti vaxtına 2 gün qalmış kəsiblər, sürəti 100 qiyməti 25 AZN ediblər, əvvəlki qiymət bizə daha uyğun idi. Qiymət artsada sürət dəyişməyəcək, yenə arada internet itəcək, yenə mən qaynar xəttə yazacam, onlarda diqqət ayırmayacaqlar. Xahiş edirəm, mənə əvvəlki qiymət 18 AZN olmaqla interneti bərpa edin, açıqı 25 manata gücüm çatmır. Xahişimi nəzərə alın.
Bir neçə dəfə müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlasam da eyni şeyi deyib yola verirlər. Mənə görə sizin yaratdığınız mobil tətbiq və müştəri xidmətləri çox pis vəziyyətdədir. Öndəgedən şirkətlərdən biri olaraq bunu düzəldəcəyinizi ön görürəm. Bir ədəd internet paketinə qoşulmağa 3 operatorunuz köməklik göstərə bilmədi. Kimlə danışsan sistem tərəfindən öz-özünə seçildiyini bildirir. Bu səbəbdən nömrəmi sizin şəbəkədən daşıma qərarı aldım. Ətrafımda Narmobile ilə əlaqədar bütün məsələlərdə mənfi fikrimi bildirməkdən çəkinməyəcəm.
Cox bərbad, qiymətlər qalxdı, heç cür ödəniş edə bilmirik, 18 sonra 25 oldu. Səbəb vətəndaş məmnuniyyəti bunların heç vecinə deyil, ancaq madiyyat güdürlər.
Salam, mənim şikayətim vardı. Hövsan qəsəbəsi e. Məmmədov küçəsi 5 k ünvanında yerləşən arazda kameraya baxan xanıma deyin ki, bir zəhmət gözü görmürsə, bu işlə məşğul olmasın. Ya da 4 dənə eynək taxsın, sonra baxsın ki, günahsız uşağa şər atmasın.
Bakıxanov filialınızda ət məhsulları şöbəsində çox səviyyəsiz kobud, danışığın bilməyən və mədəniyyətsiz satıcınız var. Heç olmasa işə götürəndə işçilərinizə mədəniyyət öyrədin.
Bu nə internetdir, axı 2 saatdan çoxdur yoxdur, vaxtı çatan kimi bağlayırsınız, bəs bu itirilmiş vaxtı nə vaxt kompensasiya edəcəksiniz?
Azeronline отвечает:
Salam. Bu kimi hallarda abunə kodunuzla birgə qaynar xəttimizə müraciət edə bilərsiniz. ( 8220)
Добрый вечер. Прошу принять особые меры в Араз Маркете, который находится в Мехеммедли. Во-первых, уберите таксистов, которые толпятся возле входа в маркет, обсуждают непонятные вещи, ругаются и пристально смотрят на женщин, проходящих мимо. По какому праву они устроили там стоянку? Во-вторых, просьба обучить ваших кассиров правильной речи. При приёме на работу хотя бы проверяйте, умеют ли они общаться с клиентами. Набрали персонал, который даже разговаривать с клиентами не умеет. В-третьих, недопустимо, чтобы кассиры спорили с клиентами. Говоришь кассиру, что хочешь оплатить наличными, а она отвечает: «Я не могу, у меня нет сдачи». Почему кассиры настолько безответственны, что даже не знают, хватает ли у них денег в кассе? Раньше, когда этот маркет только открылся, всё было хорошо. Я хожу туда уже 10 лет и с каждым днём всё больше замечаю хамское отношение к клиентам. Некоторые кассиры ведут беседы между собой, пока клиент ждёт, другие бегают за чаем прямо на кассе, обсуждая, когда можно уйти на перерыв. Из-за этого обслуживание замедляется, создаются очереди. Постоянные проблемы с сетью и программным обеспечением. Цены на товары расположены в хаотичном порядке, хотя, насколько я насчитал, там работает минимум 5 администраторов! Очень прошу вас привести коллектив в порядок.
Продолжить чтение...Kartımdan pul çıxılıb 22.01.25 tarixində 5.49 AZN. Bugün də 22.02.25 5.49 AZN. Woltnan istifadə etmirəm. Amma hər ay pul çıxılır. Zəhmət olmasa geri qaytarsınlar pullarımı, aylıq abunəlikdən də çıxılsın.
Salam, 09********, bu mobil nömrəli kuryerdən şikayətçiyəm. Məndən əlavə pul tələb etdi, və qəsdən sifarişi gecikdirdi. Tantuni N1 restoranı ilə və mənimlə əlaqə saxlayın.
Özünə hörmət etməyən mağaza şəbəkəsi. Daimi müştəri ola-ola, sifariş verdiyim məhsulu komplektasiyasında yarum cəsədləri göndərib, məsuliyyətsiz usta tərəfindən yanlış qoşulmaya görə yararsız hala düşmür. Necə gündür müraciət edilir, ancaq yönləndirmə edirlər, heç bir cavab verilmir. Almayın.
Mən şikayətçiyəm, ayın 15-dən kompüteri vermişəm, hələ də qaytarmayıblar. Təmir mərkəzinə gedib.
Yemək sifariş vermişəm, yemək çatdırılmayıb. Kuryer söyüşlə danışmamağa başlayıb, nə pulumu qaytarırlar, nə dəstək xidməti düzgün cavab verir. Bir sözlə, ara yerdə pul getdi, nə də baxan oldu. Bu mövzuya dəstək xidmətinə deyirəm, kuryərinə ödənişini elə yeməkləri götürdüyünü, məkanına qaytarsın, özüm gedib götürürəm, cavab belə yazmırlar və dəstək xidmətinə zəng etməyə olmur, heç cür.
Çox pis xidmət göstərirlər.
Kredit aldıqda 26 yaş olmamış valideynə zəng vurmaq kimi mənasız şeylər yığışdırılsa doğru olar, təbii ki, rəsmi iş yeri varsa əyər.
Evdə internet 3 gün işləmədi, əvəz gün veriləcək bildirdilər, lakin dolandırdılar bizi. Başqa internetə keçəcəyik.
Azeronline отвечает:
Salam. Bu kimi hallarda abunə kodunuzla birgə qaynar xəttimizə müraciət edə bilərsiniz. ( 8220)
Dünən Gənclik mollda yerləşən Zarada olmuşuq, 1 ay öncədən alınmış çanta çıxanda siqnal verdi, orda guya oxran işləyir, qadın adına ləkə, çağırdı və əlimdən çantanı tərbiyəsizcəsinə aldı və apardı icazə falan almadan. Və qeyd edim ikicanlıyam yanımda yoldaşım və 4 yaşlı qızım stres keçirdi. Mən nə hala qaldım, sübut edə bilmədik ki, icazəsiz apardı çantanı əlimizdən. Deyir səs düşmür, görüntü var və iddia edir ki, mən icazə aldım çantanı alarkən. Hətta orada adminstrator gəldi, o da yekə-yekə danışdı, günahkar sanki bizik və dinləmədən getdi, yaxşı bu ölkə özbaşınadır? Yoxdur qanun? Hamilə insanı əsəb etmək uşağına stres yaşatmaq, icazəsiz şəxsi əşyasına toxunmaq harda yazılıb? Heç bir tədbir görülmədi, budur sizin səviyyəniz?
Продолжить чтение...Salam, mən sizin işləmə prinisipinizi heç bəyənmirəm. Bu artıq neçənci dəfədir ki, hər zəng edəndə 20 dəqiqədən çox gözləyirik ki, operator haçan cavab verəcək. Temu tətbiqindən sifariş verirsən, gedirsən götürməyə, şəxsiyyət vəsiqənin şəklini çəkirlər Hövsan filialında. Niyə vəsiqənin şəkili çəkilməlidir? Qanun pozuntusudur bu. Bağlamamı paketə qoymurlar. Eləcə uzadırlar. Hövsan filialındakı işçiniz çox özbaşınadır. Tədbir görülməlidir.
Заблокировали карту Кешбек бирбанк. В подозрении какого то мошенничества. Живу в Турции, дали номер для международных звонков которые якобы активны 24 часа. Звоню, не могу дозвониться, робот что то бормочет и не соединяет с оператором. В приложение тоже зайти немогу. Никакой связи. Ужасный банк и некачественное обслуживание.
Salam, mən bu gün vayfayma pul atmaq istədim, səhv atmışam, başqa abonentə gedib, çekidə qalır, mənə necə köməklik edə bilərsiniz? 25 AZN ödəniş edmişəm.
Azeronline отвечает:
Salam. Bu kimi hallarda abunə kodunuzla birgə qaynar xəttimizə müraciət edə bilərsiniz. ( 8220)
Bunlara nə ad vermək olar? Aylıq "Full 10" paketinə qoşulmuşam. 2gb İnternet və 350 dəqiqə ölkədaxili danışıq paketə daxildir. Telefonumda internet trafikini izləyirəm, 0.5GB internet istifadə etmişəm, ancaq mobil operator internet xəttimi bağlayıb. Mesaj gəlib ki, siz internet paketi tam istifadə etmisiniz.
Əvvəl ən yaxşılardan sayılan Bir provayder olub. Faktiki olaraq ats-dən yaxşıdır, düzdür))) amma hər gün problemlə üzləşirik və stabillik yoxdur. Ya sürət kəskin azalır və ya ümumiyyətlə 0 olur və kəsilir şəbəkə 1 saatlıq. Son 6-7 aydır belədi, düzəldə bilmirlər, belə fikrə gəlirəm, qəsdən edirlər ki, daha bahalı paketə keçsin müştərisi. Başqa evimizdə də bu provayderdir və bəli eyni problem. Gecələr fikir versəniz, saat 3-6 təmiz kəsilir, sürət 0 olur. SmartTV gündüzlər sürəti bəzən çatmır, hətta youtube açmağa. Bir sözlə, 5 ildən artıqdır, müştərisiyəm, bu provayderin indi axtarıram, görüm daha problemsiz və stabil nə var.
Продолжить чтение...Пользуюсь карточкой Умико. Собрались бонусы. При переводе на карту снимают 50%, а пишут без комиссии. Самая отвратительная компания. При оплате с Банк Капитал кешбек идет только на Умико. А оттуда пол суммы в никуда. Надо только в маркете пользоваться. Больше не буду польщоваться ни Умико, ни БирБанком
Qohumum bankdan 2024.04.19 tarixində kapital bankdan 9200 pul götürüb aylıq 580 AZN maaş alır, üst-üstə cəmi 30 gün gecikməsi olub, maaşlar vaxtı vaxtında verilməyib. Ona görə gecikmələr olub, reklamda deyirsiniz, gecikməsi olanlara da veririk. İndi biz yenidən o pulun üstünə pul götürmək istəyirik, xahiş edirik, kömək edin, Hacıqabul filialı deyir ki, 4 aydan sonra açıqlama verin bilək.
Bir ay bundan öncə onlayın müraciət etmişəm, kredit üçün sizinlə əlaqə saxlayacağıq dedilər, hələ də bir xəbər yoxdur, bu necə bankdır belə, müştəriləri bu qədər niyə gözlədirlər bilmirəm?
Mən 16.02.2025 tarixdə J2267 saylı reyslə qızımla Bakıdan Naxçıvana olan səyahətimiz zamanı təhlükəsizlik xidməti heç bir yoxlanış olmadan qızımın ayaqqabılarını soyunmağı tələb etdilər, soruşanda ki, hansı əsasla bunu tələb edirsiniz və aparatınız da heç səs etməyib, cavabında kobudcasına belə lazımdır dedilər. Etirazımdan narazı qalan xanım işçilər hətta əl yükümü açdırıb, övladıma məxsus oyuncaqlarımı zibilə atdırdılar. X-ray qurğusu heç səs etmədiyi halda məni elə qərəzli yoxladılar ki, məni terrorist kimi qiymətləndirdiklərini gördüm. Öz ölkə vətəndaşlarımızın belə qərəzli yanaşmasına bir cavab verən olar yəqin ki
Продолжить чтение...Salam. Bu gün uşaq sifariş verib gəlib, uşağı götürüb, hələ əlavə birini də götürüb, uşağa ağzından çıxanı da deyib. Mən şikayətçiyəm. Xahiş edirəm, nəzərə alın. Bir sifarişçi götürmək lazımdır, uşaq bilib, klient götürüb əlavə.
Ktv-də öz başınalıq baş alıb gedir. Xəbər vermədən televizor kəsilir. Bu harada görünüb?
"Bugün saat 5 radələrini Naxçıvanda boltdan istifadə etdik. Yazıb narahat edir, sürüşlə bağlı lazımsız məlumatlar verib narahat edici sözlər deyir."
— Nəzrin
"Salam, mənim aylıq borcum 7 AZN-dir. Niyə aylıq ödənişdən sonra təzdən faktura borc 4.95 AZN olur? Hər ay belə olur. Məni başa salan olsun ki, bu borc nədən yaranır?"
— Sadiq
"Megalink çox bərbad bir şəbəkədir, başqa heç bir söz yoxdur."
— Şahin
"Mən işçi olaraq sizdən cavab ala bilmirəm, nə insan resursları, nə də rəsmisi səhifəniz mənə işdən çıxış barədə məlumat verilməyib. Vəkilim gələn kimi Azərbaycana ilk işim sizi məhkəməyə vermək olacaq..."
— Fəxriyar
Azeronline отвечает:
Salam. Minimum tarif 25 azn təşkil edir.