Azercell жалобы и отзывы

Hörmətli Azercell, siz TeliaSoneranın qurub yaratdığı Azercell operatorunu məhv etdiniz. Tariflərinizin qiyməti isə pik hədlərə çatıb artıq. Mən sərhəd bölgəsində yaşayan bir vətəndaş kimi başa düşdüm ki, rus mobil operatorları sizdən 5 dəfə ucuzdur. Bütün kənd olaraq rus mobil operatoruna keçirik. Siz itirə-itirə gedirsiniz.

Bütün dünyada telefon tarifləri və internet qiyməti çox ucuzlaşır. Siz isə qaldıra-qata gedirsiniz. Açığı bir abonent olaraq mən dərk edirəm ki, Azercell daha da itirir. Məni kimi onlarla abonent imtina edir. Çünki hər gün pul yükləmək faciədir mənim üçün.

21 manatımı qaytarmırsınız. Bank kartından nömrəyə 21 AZN köçurmuşəm, kartdan çıxılıb, amma vəsait nömrəyə yüklənməyib. Tədbir də görmürsünüz. Hamı da bir-birinin üstünə atır.

Belə şey heç vaxtı görməmişdim. Həmişə Azercell istifadə edirdim, indi də istifadə edirəm, amma bu tarif çox pis tarifdir. Balansımı artırıram, sabahki günə nömrəm bağlanır balans ola-ola. Bu haqq da çox və çox narazıyam!

Nisbətdən ucuz tarifləri ləğv edib, ancaq bahalı tarifləri saxlayıblar. Seçim şansı qoymayıblar. Limitsiz internet paketlərinin sayı azalıb qiymətini qaldırıblar. Xəbərdarlıqsız ödənişli xidmətlərə görə kontur çıxır.

Əvvələr arada kфmpaniya ilə internet gəlirdi, indi heç o da yoxdur, birdəki tarif dəyişmək istəyirsən, alınmır, gərək mb ola belə şey olmaz axı.

Salam, hər dəfə kontur yüklədiyimdə avtomatik GəncSim paketinə çıxılır. Nədən? Mən GəncSim paketinə qoşulmamışam. Sonra məlum oldu ki, hamıdan elə çıxılır-abunəçilərə xəbərdarlıq edilmədən çıxılır. Bir sözlə hamıdan GəncSim paketi üçün pul çıxılır, əvəzində GəncSimin vəd etdiyi internet paketi açılmır-işlətmək olmur, danışıq dəqiqələri də tez bitir. Azercell-ə çoxmu güvəndik, azerceli çoxmu təriflədik, ona görəmi bu caamata belə xəyanət edir. Nədir bu məsələ? Taarif qiymətlər qaldırılıb, paket qiymətlər qaldırılıb, daha nə istəyirsiniz? Camaatı taarifə məcbur qoşmaq? Heç azercell-ə yaraşdırmadım :(((

Xaricdə oluram, hər 2 həftədən bir azercell nömrəmə kontur vurmağa məcburam yoxsa bloklanır. Zəng etmirəm, mesaj yazıram, internetdən istifadə etmirəm, bəs bu konturlar hara gedir?

Azercell-in fəaliyyətindən heç məmun deyiləm, xüsusilə müştəridən icazəsiz balansdan vəsait çıxılması xoşagəlməz haldır.

Mən internet işlətmirəm, zəng mesaj etmirəm, nömrəm açıq qalsın deyə kontur vururam, konturları öz başına çıxılır. 2 AZN oğurlanır, bezdim, artıq pul vurmaqdan nömrəni bağladacam, mənə lazım deyil belə nömrə.