Отзыв про Oba Market

SO

Sevda Osmanova пишет:

Жалоба В районе Карачухур, рядом с Городской поликлиникой №43, в магазине OBA Market я выражаю своё недовольство тем, что некоторые сотрудники не соблюдают правила общения и поведения с покупателями. Так, сотрудники магазина не устанавливают вежливое и корректное общение с покупателями: при подходе к кассе они демонстрируют недовольство и грубое отношение к покупателям, которые взяли какой-либо товар и затем отказались его покупать. Кроме того, я неоднократно сталкивался с несоответствием цен, указанных в витрине, и цен, применяемых на кассе. Это вызывает обоснованное недовольство у покупателей. Также сотрудники обращаются к гражданам, в том числе ко мне, в грубой и недопустимой форме, используя выражения «Вы не видите цену? Что нам делать? Наденьте очки». Хочу отметить, что, поскольку в близкой доступности нет другого магазина, мы вынуждены пользоваться именно этим магазином. Однако почти каждый раз, когда подходим в магазин, я сталкиваюсь с похожими инцидентами. Недовольное и грубое общение сотрудников с покупателями вместо корректного и вежливого приводит к серьёзному недовольству у покупателей. Прошу расследовать указанный вопрос, взять под контроль поведение сотрудников магазина и соответствие цен в витрине ценам, применяемым на кассе, принять соответствующие меры, чтобы сотрудники соблюдали правила этичного и вежливого общения с покупателями, и информировать меня о принятых мерах.

Показать оригинал