Отзыв про Bravo

МТ

Мустафаев Тамерлан пишет:

Сегодня, 22.08.2026 года, в супермаркете мною была совершена покупка на сумму 15.49 манат. На кассе работник заявил, что оплата не прошла, и необходимо оплатить товары ещё раз, но с моей карты деньги уже списались, и никакого документа, подтверждающего отказ по операции, мне не предоставили. Менеджер вместе с охранником магазина не выпускали меня и требовали повторную оплату больше часа. При них я звонил в Капитал Банк, где мне подтвердили, что оплата прошла успешно, никаких возвратов не предусмотрено. Менеджер меня уверял, что деньги вернутся, но сейчас необходимо оплатить товары ещё раз. На место мной была вызвана полиция, но она ничем помочь не смогла. Сотрудники стояли на своём и требовали повторную оплату товаров, за которые я уже оплатил ранее. В магазине в итоге продержали меня где-то полтора часа, после чего я совершил повторную оплату товаров. Жду до завтра. Если деньги не вернутся мне на карту, как уверял меня менеджер магазина, вернусь в магазин и буду уже на месте требовать возврата денег.