Aztelekom жалобы и отзывы

Оценка: Плохо

Допотопный и неудобный в управлении пульт, к тому же без цифр, что бы перейти с 16 канала на 116 канал нужно пройти 115 каналов и аппарат ТвинТВ, хотя на сайте рекламе ТвинТв совсем другой аппарат и другой пульт. Прошу предоставить рекламированный товар, тот что на сайте Азтелеком.

Оценка: Плохо

Ödənişi etmişik, amma interneti kəsmisiniz.

Оценка: Плохо

Salam aleykum, sizə yazıb bildirirəm ki, mənimlə müqavilə bağlanıldığında internetin qiyməti 18 manat idi, mənim də buna gücüm çatdığı üçün razılıq vermişəm. Hal-hazırda qiymət 25 manata qaldırılıb, bu isə nə əsasa? İnternet də çox zəifdir. Belə davam etsə, imtina etməli olacağam.

Оценка: Плохо

140 manatlıq cərimə heç bir halda abunəciyə məlumat verilmədən sənədlər imzalanır. Əvvəl sənədin maddələri abunəçilərə deyilmir, internet bağlandıqdan sonra, borc yığıldıqdan sonra məlumatımız olur ki, artiq cərimələnmişik. Abonent xəbər tutana qədər sayılmayan maddələr cərimə olunduqdan sonra məlumat verilir. Bu hansı ölkənin qanunudu belə milləti incidirlər. 212382340

Оценка: Плохо

Aztelekomun işçiləri internet çəkməyə gəlirlər, biri deyir "ucluq" yoxdur, o biri deyir "danam acından öldü, gedirəm danaları yemləməyə". Bir sözlə, işçilər başsızdır, nəzarət sıfır səviyyəsindədir. Düzgün bir rəhbər işçi təyin etməyiblər ki, işi ardıcıl şəkildə bölsün. İnternetin sürətinə gəlincə, 100mbps deyirlər, amma heç 49 mbps yoxdur. Amma 27 AZN ödəmək tələb olunur. Bir sözlə, bardaq nəzarət yoxdur. Allah millətimizə kömək olsun.

Оценка: Плохо

Gün ərzində dəfələrlə internet kəsilir, 100 mbps sürət üçün 25 AZN alırlar, amma sürət 25-30 mbps, bəzən ən yaxşı halda 50 mbps olur. Modemləri çox zəifdir, naqillərin keyfiyyəti zəifdir. Əlavə olaraq, işıqlar tez-tez kəsildiyi üçün internet xidməti daimi əlçatan deyil.

Оценка: Плохо

Biz Quba rayonu Haçaqalar kəndində yaşayırıq. Bizim kəndə internet çəkilib, bizə çəkilməyib. Gəlib baxıb deyirlər ki, biz özümüz torba qoymalıyıq, korobka ilə ev arasında 60-70 metr məsafə var. Bu düzgündür?

Оценка: Плохо

Aztelecom və KATV 1 iddia etdiyi 100 mbps internet sürəti yerinə 36-37 mbps təmin edir. Bununla bağlı şikayət etdikdə, "bizdə belədir, hara istəyirsiniz şikayət edin, bizdə və bütün şirkətlərdə belədir" deyib müştərinin şikayətinə baxmırlar. Əgər sürət əvvəlki kimidirsə, niyə 25 manat tələb edirlər bizdən? İnternetin qiyməti həddindən artıq bahadır. Təkcə mən yox, bütün vətəndaşlar narazıdır. Xahiş edirəm, internet sürətinə görə qiymət müəyyən edilsin. Sürət aşağı olduğu üçün qiymət də ona uyğun təyin olunsun.

Оценка: Плохо

Bir həftə bundan əvvəl 25 AZN ödəniş etmişəm, amma 100-lük sürət yoxdur. İnternet çox zəif işləyir. Adi WhatsApp mesajı yazanda gec gedir, internetdə də ləngimələr var. Bundan əlavə, şirkətinizə zəng edirəm, amma mənzil başına heç bir usta gəlmir və ciddi tədbir görülmür. Dəfələrlə zəng etdim, konturum gedir. Ev telefonu ləğv edilib. Nömrəm 05******** qeydiyyata alınıb, lakin heç bir usta zəng etməyib. Mingəçevir ofisiniz əlaqə saxlamır. Usta göndəriş edirsiniz, nə gələn var, nə də zəng edib maraqlanan. Yeni provayderə keçmisiniz, niyə ciddi tədbir görülmür? Modemin sisteminə baxılmır, naqillər cihazlarla yoxlanılmır. Əvvəllər zəiflik olanda özüm sistemə girib restart verirdim, amma indi sistemə daxil olmaq mümkün deyil. Sürət 2.25-3 mbps arasında oynayır, elə olur heç sürəti yoxlamaq belə olmur, və hətta mesaj da gəlmir. Hörmətli müştəri, yaranan texniki nasazlığa görə üzr istəyən yoxdur və texniki nasazlığın aradan qaldırılması haqda müştərilər məlumatlandırılmır. Belə mənfi hallar yaradılsa, bütün müştərilər şirkətinizi tərk edəcək və digər provayderin abunəçisi olacaq.

Оценка: Плохо

Həqiqətən internet müqavilədə göstərildiyi kimi deyil. Zəhmət olmasa, qiyməti qaldırdığınız kimi 100mbps sürətlə təmin edin.